Zarejestruj swoją nową chłodziarkę, a otrzymasz dodatkowe 6 miesięcy gwarancji


Jeśli zakupiłeś/łaś chłodziarkę Rittal w ciągu ostatnich trzech miesięcy, zarejestruj ją w naszym systemie, dzięki czemu otrzymasz bezpłatnie dodatkowe 6 miesięcy gwarancji.
 
Gwarancja upoważni cię do bezpłatnych napraw swoich urządzeń, a my będziemy Ci przypominać o okresowych przeglądach chłodziarek.
 

Zarejestruj chłodziarkę,
to zajmie Ci tylko kilka minut!
Zarejestruj chłodziarkę

zarejestruj-chlodziarke

 

Usługi serwisowe

Dlaczego serwis Rittal, a nie lokalna ekipa serwisowa? 


Autoryzowany serwis Rittal, w odróżnieniu od lokalnej ekipy serwisowej, zapewnia:

  Odpowiednie kompetencje i wiedzę techniczną

  Dostęp do wszystkich części zamiennych

  Naprawy gwarancyjne

  Gwarancje na wykonane prace naprawcze

  W krytycznych awariach reakcję 24h

  Kompleksowość w tym obsługa serwisowa urządzeń innych producentów

  Serwis na całym świecie

Zamów usługę serwisową

 

serwis-usluga

 

 

Zespół serwisowy

Usługi serwisowe realizowane przez autoryzowanych partnerów serwisowych na terenie całej Polski.


Każda ekipa posiada odpowiednie uprawnienia:

  Do pracy przy urządzeniach elektrycznych (D G1, D G2, E G1, E G2)

  Do pracy z czynnikami chłodniczymi (F-Gaz)

  Do odciągania gazów do zbiorników ciśnieniowych (UDT Napełniacz)

        mapa-rittal

 

Nasze ekipy serwisowe specjalizują się w:

  Chłodnictwie przemysłowym (serwis chłodziarek, agregatów, wymienników)

  Instalacjach IT (instalacje hydrauliczne, montaż, uruchomienie)

  Zasilaczach UPS

  Gaśnicach serwerowych DET-AC

  Monitoringu CMC

Z każdą ekipą łączy nas umowa serwisowa gwarantująca zakaz konkurencji, podstawowe czasy reakcji oraz stałe stawki serwisowe.

Nasze ekipy serwisowe są regularnie szkolone przez Rittal GmbH.

Nasze ekipy serwisowe posiadają autoryzację potwierdzoną odpowiednim dokumentem. Autoryzacja zapewnia najwyższe kompetencje i upoważnia do wykonywania napraw gwarancyjnych.

Rodzaje usług serwisowych

diagnoza-usterek


Diagnozy usterek


Wykonywanie na miejscu u klienta lub w siedzibie ekipy serwisowej. Dotyczy urządzeń Rittal oraz urządzeń innych producentów. Usługa bezpłatna dla klientów, którzy wysyłają uszkodzone urzadzenie do wskazanego serwisu.

naprawy


Naprawy gwarancyjne


Bezpłatna naprawa urządzeń Rittal nie starszych niż dwa lata od daty produkcji. Prace wykonywane na miejscu u klienta.

wydajnosc


Naprawy pogwarancyjne


Płatne usługi wykonywane na miejscu u klienta lub w siedzibie ekipy serwisowej po uprzednim wysłaniu urządzenia przez klienta.

przeglady


Przeglądy okresowe


Wykonywane na miejscu u klienta lub w siedzibie ekipy serwisowej po uprzednim wysłaniu urządzenia przez klienta. Dotyczy urządzeń Rittal oraz urządzeń innych producentów.

montazysta


Montaże i uruchomienia


Wykonywane na miejscu u klienta.

czesci


Sprzedaż części zamiennych


Standardowe części dostępne w magazynie Rittal Sp. z o.o.: dostarczane w 24h. Standardowe części dostępne w magazynie Rittal GmbH: dostarczane w 48h.

obsluga


Umowy serwisowe


Przeglądy, reakcje i naprawy w restrykcyjnych czasach (do 24h).

Standardowy czas reakcji (potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia):  24h

Standardowy czas pojawienia się ekipy serwisowej u klienta:  do 3 dni

Standardowy czas naprawy:  uzależniony od wymagań klienta i dostępności części zamiennych

zalety-uslugi



 

Zalety usługi

 Mniejsze prawdopodobieństwo awarii chłodziarki

 Zmniejszenie ryzyka zatrzymania produkcji w wyniku awarii chłodzenia

 Wydłużenie żywotności urządzenia

 Maksymalna wydajność i minimalne zużycie energii

 Zwiększenie świadomości klienta o aktualnym stanie urządzeń

 Spokój i przewidywalność

Zamów usługę serwisową

 


Koszt przeglądu okresowego chłodziarki nie jest stały:

  Uzależniony od stopnia zabrudzenia chłodziarki

  Uzależniony od ilości chłodziarek

  Uzależniony od lokalizacji klienta

 

 

Każde zapytanie wyceniane jest indywidualnie na podstawie zdjęć obrazujących aktualny stan chłodziarki lub po wcześniejszej bezpłatnej wizji lokalnej.

 

 

Na poniższych zdjęciach można zobaczyć porównanie jak przykładowe urządzenia wyglądają przed i po naszym czyszczeniu

 

przed-po-czyszczenie



przed-po-czyszczeniu

 



Kontakt

Zawsze, gdy Państwo nas potrzebują!
Polska
tel. +48 606 252 300
email: service@rittal.pl